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2010.12.03

消えていたiCalの過去イベントが蘇った。

そういえば、10月頃「新しいMobileMeカレンダーにしたらiCalデータが消失する」現象。に見舞われました。
なんだか既知の問題のようで、
Appleサポートコミュ二ティとかにも同様の発言があります。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10089324
たまたま近しい知人も、同様のタイミングでトラブルに遭遇していて、さっそく検索したところ、結構同様の問題に巻き込まれた方はいらっしゃるようで。

ほんでもって、
解決策を求めAppleサポートへメールで相談してました。
もう、それこそ何回ものやりとりをしていて
こちらからトラブル前のiCalのバックアップファイルを送ったり、
サポート側から、あなたのMobileMeのアカウントにアクセスしたいから、パスワードを○○○に変更してくれ。とか
シニアアドバイザーやらエンジニアチームやらへ、この問題の調査を回したとか…。

そんなやりとりを繰り返したわりには、なかなか音沙汰がないなーと思っていたら、12/1にサポートからの回答メールが来ましたよ。

で、手順に沿ってやってみたら無事に復旧できました。
やや困っていただけに、データが戻ってきたのには、
ちょっと感動しました。
手順は、長々ありますけども、早い話が、一旦ダウングレードして
古いカレンダーに戻してから、またアップグレードしてね。
ってことみたいです。

以下、参考になるかもしれませんので、転載しておきます。
(くれぐれも、ご自身の責任でお願いします。)
-------------------------------------------------
1)まず、現在消えずに残っている新しいカレンダー上のデータを
バックアップして下さい。

次の記事を参照して新しいカレンダー上のデータを
「.ics」フォーマットで書き出して下さい。

MobileMe:新しい MobileMe カレンダーのデータのバックアップ方法
http://support.apple.com/kb/HT4226?viewlocale=ja_JP

もし、ローカルにも別のデータ(iCal上のこのMac内や、MobileMeとは関係なく照会されているカレンダー、同期されていないカレンダーなど)がございましたら、こちらのバックアップもお取りください。

2)ステップ1のバックアップは完了いたしましたか。

はい/いいえ

必ず、上記のバックアップを行って下さい。
バックアップが完了致しましたらステップ3に進んでください。

3)MobileMeカレンダーを「古いカレンダー」にダウングレードしてください。

こちらのリンクを使用してカレンダーをダウングレードして頂くことが出来ます。
http://www.me.com/calendar/downgrade

*ダウングレードすると、アップグレード後のすべての変更が削除されます。(新しいカレンダーで作成されたデータも失われます。)

4)古いカレンダーへダウングレードを行って頂いた後、約2-3時間お待ち下さい。その後、www.me.com/calendarへログインして下さい。古いカレンダーを示す(www.me.com/calendar/old)と表示がなっているはずです。

古いカレンダーにて失われた8-9月以前月以前のカレンダーデータがあるかご確認下さい。

5)もし、古いカレンダーに失われた8-9月以前のカレンダーデータが全て戻っておりましたら、こちらのデータをiCal上へリセット
(MobileMeからiCalの方向へデータをリセット/上書き)して下さい。

*システム環境設定を開き、「MobileMe」をクリックします。
*「同期」をクリックしてから、「詳細」をクリックします。
*「同期データをリセット」をクリックします。
*「置換の対象」ポップアップメニューから、「カレンダー」を選択します。
*右矢印ボタンをクリックします。
MobileMe のアイコンからコンピュータのアイコンの方に向かって
オレンジ色の矢印が流れ、アイコンの上に
「このコンピュータの情報をのMobileMeの情報に置き換えます」
と表示されていることを確認します。
*「置き換える」ボタンをクリックし、同期が完了するまで待ちます。
この処理には数分かかることがあります
(インターネット接続や同期対象データによって異なります)。
同期の進捗状況は「同期」パネルの一番下に表示されます。

6)iCal上に古いカレンダー上から全てデータが
同期(反映)されたかiCal上をご確認ください。

その後、取り戻して頂いた(失われた)カレンダーデータの
バックアップを「.ics」フォーマットと「.icbu」フォーマットの両方の形で
お取り下さい。

「.ics」フォーマット:個別のカレンダーの書き出し
「.icbu」フォーマット:iCalアーカイブの作成

宜しければ、下記記事もご参照下さい。

iCal カレンダーデータをバックアップする方法
http://support.apple.com/kb/HT2966?viewlocale=ja_JP

7)必ず、上記のバックアップを行って下さい。

また、MobileMe上でアプリケーションをアップグレードして頂く場合や、Mac OS X のアップグレードを行って頂く場合、また定期的に
カレンダーデータを始めとする必要なデータ等の
バックアップをお取りして頂くことをお勧め致します。

この時点で、新しいカレンダー上のデータのバックアップと
古いカレンダーデータ上のバックアップ(必要なカレンダー全て)の
バックアップが作成されていることになりますのでご確認下さい。

8)再度新しいカレンダーへアップグレードして下さい。
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